说明
一、关于发货:
1、下单付款后48小时内发货;(如有特殊原因未能及时发货均会时间买家处理,还亲大家多多包涵,万分感谢)
2、本店合作的快递:国通、天天、中通、汇通、邮政(如需指定快递需增加运费)不同地区各快递运费不同,详情请客服。如需发物流请与客服修改运费,物流运费都是到付的。
二、关于收货
收货时请仔细检查箱体四周,如发现外箱严重变形,破损,封箱包装带断裂缺损,封箱胶带不完整,有明显被拆封开启的痕迹务必当面拆箱验货!若有少货或破损,请先不要提走货物,在货运站哪里联络我们进行协商;否则签收后视为无异议接受商品。
三、关于退换货
1、无质量问题退换货;
如果因买家个人原因需要退货的,由于退回产品来回运输造成损坏损失较大,均按原价打8折退款,超过1个月我们不提供无质量问题退换货服务。如实在没办法,可以我们客服。注:(以上退货买家自行承担来回运费,如包邮物品,得扣取我们发货时候的运费)
2、质量问题退换货:
出现产品质量问题的累计重量满20KG换货来回物流运费费用由本店承担(具体寄快递还是物流请在线客服)如没有按照重量要求的想提前寄回换货的,来回的运输费用均由买家承担
3、在运输过程造成货损:
收货时请务必当着物流或快递人员的面拆箱检查,纸箱是有性的,塑料玩具是没有性的,所以有可能会外箱不破损,内物破损,请务必验货后再签收。产品5%损坏属于正常范围内,我们将提供再次订货补发配件修补的服务,但不单独补发。运输是由第三方物流公司完成,非我们所能控制,运输时间受天气、车辆安排、交通条件等诸多因素的影响,不作为退货的理由。